Notre engagement
SteliaUp SAS attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est SteliaUp SAS, dont le siège social est précisé dans nos mentions légales.
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à dpo@steliaup.com.
Données collectées
Données fournies directement
Nous collectons les données que vous nous communiquez lorsque :
- Vous créez un compte (nom, prénom, email, téléphone, fonction)
- Vous renseignez les informations de votre entreprise (raison sociale, SIRET, adresse, secteur)
- Vous ajoutez des collaborateurs et leurs informations RH (planning, congés, pointages)
- Vous nous contactez via le formulaire ou par email
- Vous souscrivez à un abonnement payant (informations de facturation)
Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur notre site et de l'utilisation de notre application, nous collectons automatiquement :
- Données de connexion (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
- Données d'usage (pages consultées, fonctionnalités utilisées, durée des sessions)
- Cookies (voir notre politique cookies ci-dessous)
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Vous fournir le service SteliaUp et son application
- Gérer votre compte et votre abonnement
- Assurer le support client et répondre à vos demandes
- Vous envoyer des informations sur le service (uniquement avec votre consentement pour les communications marketing)
- Améliorer notre service via des analyses statistiques anonymisées
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Base légale
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : pour fournir le service auquel vous avez souscrit
- Intérêt légitime : pour améliorer notre service et assurer la sécurité de la plateforme
- Consentement : pour les communications marketing et certains cookies
- Obligation légale : pour la facturation et les obligations comptables
Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée de votre relation avec SteliaUp, puis archivées pendant les durées légales applicables (notamment 10 ans pour les données comptables).
Si vous résiliez votre compte, vos données sont supprimées dans les 30 jours suivant la résiliation, à l'exception des données soumises à conservation légale.
Destinataires des données
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
- Les sous-traitants techniques (hébergement, paiement, emailing) liés par des accords de confidentialité
- Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi nous y oblige
Hébergement et sécurité
Vos données sont hébergées en France sur des serveurs sécurisés. Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos données :
- Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
- Chiffrement des mots de passe (hachage avec sel)
- Sauvegardes régulières et conservées sur plusieurs jours
- Accès restreints au personnel habilité uniquement
- Audits de sécurité périodiques
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation du traitement : restreindre l'utilisation de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : refuser le traitement de vos données pour certaines finalités
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, écrivez à dpo@steliaup.com. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Cookies
Notre site utilise des cookies pour assurer son fonctionnement et analyser son audience. Vous pouvez à tout moment ajuster vos préférences de cookies via le bandeau dédié, ou via les paramètres de votre navigateur.
Cookies strictement nécessaires
Indispensables au fonctionnement du site (session, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés.
Cookies de mesure d'audience
Nous permettent de comprendre comment vous utilisez le site pour l'améliorer. Vous pouvez les refuser sans impact sur votre navigation.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou les améliorations de notre service. Toute modification majeure vous sera notifiée par email ou via une bannière sur le site.
Contact
Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles : dpo@steliaup.com